IT Helpdesk

Trụ sở - TP. Hồ Chí Minh

DX Dept.

Toàn thời gian

  Facebook   Google

Tại Seadent, chúng tôi đang từng bước chuyển đổi số và không ngừng ứng dụng những giải pháp công nghệ vào hoạt động.

Chúng tôi đang tìm kiếm IT Helpdesk để xây dựng, vận hành và phát triển hệ thống Công nghệ thông tin (CNTT) ổn định sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tăng trưởng trong giai đoạn mới, với các nhiệm vụ và quyền lợi như sau:

A- NHIỆM VỤ:

1. Hỗ trợ người dùng & Quản trị ứng dụng

  • Hỗ trợ cài đặt, cấu hình và đảm bảo hoạt động ổn định các phần mềm các ứng dụng hỗ trợ công việc… cho các end users.
    • Ưu tiên quản trị hệ sinh thái Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint,...): cấp phát, thu hồi tài khoản, hướng dẫn sử dụng, sao lưu dữ liệu và xử lý các sự cố liên quan.
    • Ưu tiên có kiến thức hoặc kỹ năng về hệ điều hành IOS (đặc biệt: Macbook)
  • Tiếp nhận, xử lý và khắc phục các sự cố CNTT phát sinh, đảm bảo hoạt động làm việc của người dùng không bị gián đoạn.

2. Quản lý Hạ tầng CNTT & Thiết bị

  • Quản lý, lắp đặt, bảo trì và sửa chữa các thiết bị CNTT và thiết bị văn phòng (máy tính, máy in, điện thoại IP, thiết bị mạng,...).
  • Quản lý máy chủ, thiết lập, vận hành và giám sát hệ thống mạng LAN/WAN.
  • Triển khai, vận hành và bảo trì các hệ thống hạ tầng CNTT như hệ thống camera và các hệ thống liên quan.
  • Đề xuất mua mới, nâng cấp, thay thế hoặc thanh lý thiết bị CNTT theo nhu cầu vận hành.

3. Quản trị hệ thống & an toàn thông tin:

  • Đảm bảo hệ thống CNTT hoạt động ổn định, liên tục và an toàn.
  • Theo dõi, cảnh báo và đề xuất các biện pháp phòng ngừa rủi ro bảo mật, mất dữ liệu hoặc sự cố hệ thống.
  • Thực hiện sao lưu, khôi phục dữ liệu và các biện pháp bảo vệ tài nguyên CNTT.

4. Quản lý Tài sản CNTT

  • Phối hợp quản lý, theo dõi, kiểm kê, cập nhật tài sản CNTT của công ty.
  • Lưu trữ hồ sơ, tình trạng sử dụng, bảo trì và vòng đời thiết bị CNTT.

5. Phối hợp & Cải tiến hệ thống

  • Phối hợp với các phòng ban và nhà cung cấp trong quá trình triển khai, nâng cấp, bảo trì và khắc phục sự cố hệ thống CNTT.
  • Đề xuất các giải pháp cải tiến, tối ưu hạ tầng và nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống CNTT.

B- YÊU CẦU:

  • Level tuyển dụng: Executive (1-2 năm kinh nghiệm tương đương)
  • Tốt nghiệp các ngành về công nghệ thông tin, kỹ thuật máy tính hoặc các ngành liên quan.
  • Tự chủ, trách nhiệm, tích cực, mindset hiện đại, thích tìm hiểu và cập nhật hệ thống/nền tảng/các tips và skills liên quan công nghệ thông tin.

C- QUYỀN LỢI:

1. Thu nhập & Ghi nhận:

  • Range lương: 11 – 14 triệu.
  • Review định kỳ: Dựa trên kết quả đánh giá KPIs Quý/Năm - Thưởng theo hiệu quả công việc cá nhân/đội nhóm – ghi nhận trực tiếp dựa trên giá trị đóng góp thực tế.

2. Phúc lợi:

  • Các chế độ cơ bản: BHXH, Hiếu – Hỉ từ Công đoàn.
  • Các chế độ đãi ngộ theo chính sách riêng: Bảo hiểm Sức khỏe & Tai nạn 24/7; Du lịch hàng năm và các hoạt động gắn kết nội bộ, và các ghi nhận theo Thâm niên và đóng góp thực tế khác….

3. Môi trường làm việc:

  • Định hướng số hóa: Làm việc trên hệ thống CRM đa nền tảng, giúp bạn chủ động quản lý quy trình ứng viên và tối ưu hiệu suất xử lý công việc.
  • Văn hóa đồng đội: Đề cao tinh thần hỗ trợ lẫn nhau để hướng tới kết quả chung của cả tập thể.

4. Cơ hội phát triển:

  • Đào tạo: Các khóa học nội bộ để nâng cao kỹ năng mềm, các khóa học nâng cao bên ngoài phục vụ cho việc nâng cấp hiệu quả làm việc.
  • Lộ trình thăng tiến: Định hướng phát triển dài hạn từ Executive lên Senior và Team Leader.

💯 Apply tại đây hoặc qua email: hr@seadent.com.vn

 

Application form

Full Name *
Email Address *
Phone Number *
Your Resume *
To attach your Resume, click here to upload from your Computer.
Security code *

Submit